On-Line zákaznická podpora
Vážení zákazníci,
pro zjednodušení komunikace s námi jsme pro vás spustili on-line zákaznickou podporu, pomocí které s námi můžete komunikovat v reálném čase v textové podobě (styl "chat", ICQ apod.).
Ať již potřebujete pomoci s výběrem zboží, informovat se na skladovou dostupnost nebo pomoci s montáží či používáním produktů, jsme tu pro vás - neváhejte nás kontaktovat.
Ke komunikaci není potřeba instalovat ani stahovat žádný program. Zákaznická podpora je přístupná skrz ikonku na hlavní stránce vpravo dole pod menu "TOP produkty".
Pokud svítí zelená ikonka s operátorem a nápisem Operator Online, kliknutím otevřete nové okno prohlížeče, ve kterém po vyplnění jména a případně e-mailu kliknutím na tlačítko "Začít komunikaci" zkontaktujte našeho operátora. Poté stačí jen vyčkat na jeho připojení a dále již jen psát zprávy a komunikovat ve stylu "chat".
Pokud je ikonka zákaznické podpory šedivá s nápisem Operator Offline, po kliknutí na ikonku nám můžete zanechat zprávu a my vás budeme kontaktovat na uvedený e-mail, jakmile se připojíme.
On-line zákaznická podpora je dostupná zpravidla ve všední dny 9 - 16.30 hod. Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme!
Pokud preferujete kontakt e-mailem, nabízíme vám jej zde: j.cap@jino.cz
pro zjednodušení komunikace s námi jsme pro vás spustili on-line zákaznickou podporu, pomocí které s námi můžete komunikovat v reálném čase v textové podobě (styl "chat", ICQ apod.).
Ať již potřebujete pomoci s výběrem zboží, informovat se na skladovou dostupnost nebo pomoci s montáží či používáním produktů, jsme tu pro vás - neváhejte nás kontaktovat.
Ke komunikaci není potřeba instalovat ani stahovat žádný program. Zákaznická podpora je přístupná skrz ikonku na hlavní stránce vpravo dole pod menu "TOP produkty".
Pokud svítí zelená ikonka s operátorem a nápisem Operator Online, kliknutím otevřete nové okno prohlížeče, ve kterém po vyplnění jména a případně e-mailu kliknutím na tlačítko "Začít komunikaci" zkontaktujte našeho operátora. Poté stačí jen vyčkat na jeho připojení a dále již jen psát zprávy a komunikovat ve stylu "chat".
Pokud je ikonka zákaznické podpory šedivá s nápisem Operator Offline, po kliknutí na ikonku nám můžete zanechat zprávu a my vás budeme kontaktovat na uvedený e-mail, jakmile se připojíme.
On-line zákaznická podpora je dostupná zpravidla ve všední dny 9 - 16.30 hod. Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám pomůžeme!
Pokud preferujete kontakt e-mailem, nabízíme vám jej zde: j.cap@jino.cz
Podmínky použití On-line zákaznické podpory (dále jen služby):
1) Pro účely těchto podmínek se operátorem rozumí firma JINO - modelářské potřeby, uživatelem zákazník či návštěvník stránek www.jino.cz a poskytovatelem společnost Comm100 Network Corporation.
2) On-line zákaznická podpora je služba, která je poskytována operátorem uživateli díky technologii poskytovatele.
3) Služba je poskytována zdarma, přičemž náklady na internetové připojení jsou uživateli účtovány dle jeho momentálního tarifu a uživatel je nese v plné výši.
4) Služba je určena pro návštěvníky stránek www.jino.cz a zákazníky firmy JINO - modelářské potřeby. Umožňuje komunikaci uživatele s operátorem v reálném čase a je možno ji využít např. k dotazům ohledně výběru, montáže, aplikace či použití zboží a dále pro dotazy ohledně skladové dostupnosti zboží apod.
5) Operátor ani poskytovatel nenesou jakoukoliv odpovědnost za dostupnost a funkčnost služby a dále za veškeré technické problémy či škody spojené s používáním služby.
6) Tato služba neslouží k vytváření objednávek !!!
7) Technickou podporu služby zajišťuje firma JINO - modelářské potřeby, kontakt: j.cap@jino.cz
